Η הסוכנות הפינית להגנת הצרכן (CDB) הורתה למיקרוסופט לפצות פין על שדרוג לא מורשה של מערכת ההפעלה Windows 10 במחשב שלו, על פי הדיווחים בתקשורת המקומית אתמול.
בהחלטה שפרסם אתמול השידור הממלכתי Yle, במרץ 2016, החל בעל המחשב, תוך כדי העבודה עליו, התקנת ווינדוס 10 מבלי לבקש את רשותו. לאחר העדכון, המחשב התחיל להציג "הודעות שגויות".
השירות הפיני הגיע למסקנה שלמיקרוסופט אין זכות להתקין את התוכנה ללא קבלת אישור. השגיאה בהתקנה מאלצת את החברה לפצות את בעל המחשב, אמר השירות המוסמך על פי ה-APE-MPE, המצטט מידע מסוכנות Xinhua.
בתגובתה ציינה מיקרוסופט כי האיש קיבל את הסיוע הנדרש מתמיכת הלקוחות של החברה. הוא הוסיף כי אינו אחראי לתוכנות שבעל המחשב התקין.
בציינו כי מיקרוסופט לא הכחישה שניתן להתקין את מערכת התוכנה החדשה ללא רשות, ב-CDB הדגישו כי החברה גם לא הכחישה את קישור השגיאה והנזק שהיא גרמה. לפיכך, השירות החליט כי על מיקרוסופט לשלם 1.100 יורו כפיצוי על עלויות חלפים, תחזוקה ומשלוח.
השירות דחה את טענות הבעלים לפיהן הפסיד זמן מעבודתו.
חברי ה-CDB ממונים על ידי משרד המשפטים. עם זאת, רק 80% מהחברות מצייתות להחלטות השירות ומשלמות את הפיצויים שהוא מחליט.
[the_ad_group id = ”966 ″]
