איש צעיר רגולציה בגרמניה, שמגיע בצורה תיקון חוק התקשורת, יכול לשנות באופן קיצוני את היחסים בין צרכנים לצרכנים ספקי שירותי אינטרנט.
Σעל פי הטיוטה, המשתמשים יוכלו לבדוק את מהירויות האינטרנט שלהם, ואם יש פער גדול מאוד בין התוצאות בפועל לאלו שהובטחו על ידי ספק שירותי אינטרנט יהיו זכאים להנחה בחשבונם.
סכום ההנחה יהיה פרופורציונלי להפרש בין מהירויות האינטרנט המוסכמות על פי המקובל לבין אלה בפועל. כדי לקבוע את מהירויות החיבור שלהם, לקוחות צריכים להשתמש באפליקציית מדידת מהירות האינטרנט הרשמית שמסופקת על ידי שירות הרשת הפדרלי של גרמניה. תהליך המדידה כולל 20 מבחנים ביומיים רצופים, מחולק לעשרה מבחנים בכל יום. שיטה זו מבטיחה שכל חריגות המהירות חוזרות על עצמן ו/או מתמשכות ואינן תוצאה של בעיית רשת מיידית.
אם מהירויות ההורדה וההורדה מהאינטרנט נמוכות מ-90% מהמספרים המובטחים על ידי ספק שירותי האינטרנט, הלקוח זכאי להנחה.
לפי רשויות הגנת הצרכן בגרמניה, חריגות מההסכמים החוזיים משפיעות על יותר מ 50% מהמשתמשים אינטרנט בארץ. לכן, החוק החדש יספק פעולת איזון ותמריץ לספקיות האינטרנט לעמוד בהבטחות השיווקיות שלהן ולספק איכות שירות עקבית יותר.
נכון לעכשיו, ברוב חלקי העולם, הצרכנים משלמים מחיר קבוע עבור חוזים מדורגים ומקבלים את כל המהירות האפשרית מבחינה טכנית עבור מיקומם. גישה זו פוגעת לעתים קרובות בצרכנים בהשוואה לאחרים שמשלמים את אותו הסכום עבור אותה חבילת שירות, אך במקרה נהנים ממהירויות טובות יותר.
כמובן שכל אחד יכול ללכת בדרכים משפטיות ולתבוע את זכויותיו בבית המשפט, אך רוב האנשים נמנעים מהתהליך היקר והמייגע הזה.
מבחינה זו, החוק הגרמני המכניס את הזכות להנחה שטרות הוא ניצחון גדול לצרכנים. נותר רק לקוות שבקרוב נראה חקיקה דומה במדינות אחרות.
החוק החדש ייכנס לתוקף ביום דצמבר 2021 ובהתחשב בכך שהרגולטורים הגישו את הטיוטה בספטמבר, הם מיהרו לאמץ אותה ולהמשיך הלאה.
אל תשכח לעקוב אחריו Xiaomi-miui.gr ב חדשות גוגל לקבל מידע מיידי על כל המאמרים החדשים שלנו! אתה יכול גם אם אתה משתמש בקורא RSS, להוסיף את הדף שלנו לרשימה שלך פשוט על ידי לחיצה על הקישור הזה >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
עקבו אחרינו ב מברק כך שאתה הראשון ללמוד את כל החדשות שלנו!
