חדשות מאת Xiaomi Miui Hellas
בית » כל החדשות » מדריכים » Alexa: כיצד לתקן את הבעיה כאשר היא אינה מגיבה לפקודות קוליות
מדריכים

Alexa: כיצד לתקן את הבעיה כאשר היא אינה מגיבה לפקודות קוליות

הלוגו-אלכסה

שגיאות תגובת פקודות קוליות עבור Amazon Alexa הן נפוצות ביותר ויכולות להיגרם ממגוון סיבות.


Μאחד העקרונות הבסיסיים של עוזר וירטואלי הוא להקשיב לפקודה קולית, לזהות אותה ולספק מענה. עם זאת, אם אתה משתמש במכשיר התומך בקול עבור Alexa, ייתכן שכבר נתקלת בכמה תשובות כגון, "מצטער, אני לא יודע את זה" ה "סליחה, אני מתקשה להבין אותך כרגע. תנסה קצת מאוחר יותר ."

שגיאות בתגובת פקודות קוליות נפוצות ביותר ויכולות להיגרם ממגוון סיבות, החל מבעיות בחיבור לאינטרנט ועד כשלים בעדכון תוכנה. לפיכך, מציאת מה גורם לכשלים בתגובה לפקודות קוליות עוברת שלבים בסיסיים של מחקר כדי להבין ולפתור את הבעיה.

להלן נציג שלוש שגיאות נפוצות בתגובה של פקודות קוליות ופתרונותיהן.

טיפ: 

נשמע בסיסי, אבל טעות אחת שחוזרת על עצמה היא לשכוח שהמיקרופון במכשיר כבוי. אז ודא שהמיקרופון במכשיר שלך מופעל. זה קל לשליטה מכיוון שהמכשיר שלך (Echo למשל) יציג נורה אדומה על סמל המיקרופון (מקש) המציין שהוא כבוי. כדי להפעיל את המיקרופון, פשוט לחץ על לחצן המיקרופון בחלק העליון של המכשיר שלך.

מכשירי הד מציגים נורה אדומה כאשר המיקרופון כבוי

כיצד לתקן את אלקסה אם היא לא מגיבה לפקודות קוליות

1. בעיות בחיבור לאינטרנט

"סליחה, אני מתקשה להבין אותך כרגע. תנסה קצת מאוחר יותר.זו השגיאה הנפוצה ביותר שאתה יכול לשמוע את אלקסה שלך אומרת לך וזה קורה כי אין חיבור לאינטרנט. כדי שה-Alexa Virtual Assistant שלך יעבוד, המכשיר שלך חייב להיות מחובר לאינטרנט, מה שאומר שחיברת בהצלחה את המכשיר שלך לרשת ה-WiFi המקומית שלך.

כדי לתקן את הבעיה, בדוק את חיבור האינטרנט שלך (Wi-Fi), ואם המודם שלך מציין שהגישה לרשת אינה יציבה, המתן עד שהחיבור יתנורמל ונסה שוב. אתה יכול גם לנתק גם את המודם וגם את מכשיר Alexa שלך לכמה שניות ולהמתין עד שהוא יופעל מחדש.

אם אתה משתמש ברשת (רֶשֶׁת) כדי לייעל את אות הרשת ב-WiFi - כגון Wi-Fi של Google Nest - מקובל שהטלפון שלך נמצא ברשת אחרת ממכשירי חשמל ביתיים אחרים. אם כן, זה יכול להיות היישום הזה Alexa בטלפון וברמקול האקו החכם משתמשים אחרת רשתות Wi-Fi ולגרום לבעיה.

כדי לפתור בעיה זו, ודא שהסמארטפון ומכשיר ה-Echo שלך משתמשים באותה רשת Wi-Fi. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות רשת בטלפון וביישום Alexa ונסה לתת פקודה קולית שוב. אם Alexa עדיין לא מגיבה לפקודות קוליות, עבור למשפט הבא ברשימה זו.

2. בעיות הבנה

«סליחה, אני לא יודע את זה!בעיות הבנה הן אחת הבעיות הקלאסיות שיש לעוזרים וירטואליים. כדי לגלות אם זו הבעיה שלך, בדוק מה אלקסה שמעה. לשם כך, גש להיסטוריית הפקודות הקוליות הפעלת אפליקציית Alexa בנייד שלך > יותר > הגדרות > פרטיות Alexa > בדיקת היסטוריית קול .

גש להיסטוריית הפקודות הקוליות של Alexa ובדוק אם יש שגיאות הבנה

אם מכשיר Alexa ו-Echo E שלך לא מגיבים בגלל בעיות הבנה, אפשרות נוספת היא לשנות את מילת ההתעוררות המשמשת להפעלת העוזר הוירטואלי.

ניתן לעשות זאת ישירות באפליקציית Alexa בטלפון שלך על ידי מעבר אל עוד> הגדרות> הגדרות מכשיר > בחר את המכשיר שעבורו ברצונך לשנות את מילת ההתראה הגדרות> כללי> מילת התעוררות .

3. בעיות ברמת מערכת ההפעלה

במקרה הגרוע ביותר, המכשיר שלך עלול להיתקל בבעיות ברמת מערכת ההפעלה, כגון שגיאות עדכון. במקרים אלה, הפתרון הוא לאפס את מכשיר Alexa שלך ל ברירת המחדל של היצרן. ברגע שזה נעשה, יהיה עליך לרשום את המכשיר חשבון אמזון שלך והזן אותו מחדש באמצעות אפליקציית אלקסה.

אתה יכול לאפס את מכשיר ה-Echo למשל באמצעות eאפליקציית Alexa בטלפון שלך, בעקבות המסלול  יותר > הגדרות > הגדרות התקן > בחר את המכשיר שברצונך לאפס לברירות המחדל של היצרן הגדרות > גְלִילָה עד ל איפוס למפעל ולחץ על> אשר שברצונך לאפס. זכור כי השלבים עשויים להשתנות בהתאם לגרסת המכשיר שלך.

כפי שאתה יכול לראות, הסיבה לבעיות הקשורות לזיהוי פקודות קוליות על ידי Alexa נמצאים לא רחוק מהרשימה שלמעלה, ועל ידי ביצוע השלבים שאנו נותנים לך למעלה, בהחלט תוכל לתקן אותם במהירות.


צוות Miאל תשכח לעקוב אחריו Xiaomi-miui.gr ב חדשות גוגל לקבל מידע מיידי על כל המאמרים החדשים שלנו! אתה יכול גם אם אתה משתמש בקורא RSS, להוסיף את הדף שלנו לרשימה שלך פשוט על ידי לחיצה על הקישור הזה >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn

 

עקבו אחרינו ב מברק  כך שאתה הראשון ללמוד את כל החדשות שלנו!

 

עקבו אחרינו ב מברק (שפה אנגלית) כך שאתה הראשון ללמוד את כל החדשות שלנו!

קרא גם

השאר תגובה

* על ידי שימוש בטופס זה אתה מסכים לאחסון ולהפצה של ההודעות שלך בדף שלנו.

אתר זה משתמש ב- Akismet כדי להפחית תגובות ספאם. גלה כיצד מעובדים נתוני המשוב שלך.

השאירו חוות דעת

Xiaomi Miui Hellas
הקהילה הרשמית של Xiaomi ו-MIUI ביוון.
קרא גם
עכשיו אתה יכול ליצור אוזניות אלחוטיות Bluedio D3 משלך ב-στα