Σנראה כי בעיה רצינית בטעינה החוטית של ה-iPhone Xs וה-iPhone Xs Max קיימת ומתפשטת בקצב מהיר שכן משתמשים רבים מדווחים שהם מחברים אותם לכבל הטעינה וחלקם נטענים בתנאים בעוד שאחרים אפילו לא נטענים.
יש הרבה בעלים של אייפון Xs ו-Xs Max שמפרסמים תלונות בפורומים של אפל ובאינטרנט בכלל, שם כבר נוצר #ChargeGate שמזכיר את הבעיה בטעינת המכשירים. לפי זה, כשהאייפון במצב סרק, כלומר מופעל אבל עם מסך כבוי, והמשתמש מחבר את כבל הטעינה, אז הם לא נטענים עד כשהם מחוברים והמשתמש מדליק את המסך.
משתמשים אחרים מדווחים שכדי להטעין את האייפון עליהם להדליק תחילה את המסך ורק לאחר מכן לחבר את כבל הטעינה, בעוד שיש הטוענים שבזמן שתהליך הטעינה מתחיל והמסך נכבה מאחר שהמכשיר אינו בשימוש יותר, ואז ללחוץ על כפתור הפעלה המכשיר אינו מגיב ואינו נפתח.
כל בעיית הטעינה הזו גרמה ללואיס הלסנטגר, האיש מאחורי Unbox Therapy ב-YouTube, לנסות לטעון את ה-iPhone Xs ו-Xs Max כדי לקבוע את מידת הבעיה עם התוצאות המראות ש-3 מתוך 4 iPhone Xs Max ו-2 מתוך 4 iPhone Xs לא לטעון, אלא כשהם מדליקים את המסך שלהם.
בשלב זה לא ידוע מה הוא יעשה לאחר עזיבת הפוסט. גורם לבאג ב-iOS 12 או בעיית חומרה.