עכשיו, המנויים שלה וודאפון באמצעות צ'אטבוט TOBi לקבל את התמיכה שהם צריכים בחינם, ללא עיכובים 24 שעות ביממה
Ο TOBI, ה עוזר וירטואלי דיגיטלי של Vodafone אשר נוצרה על מנת לאפשר ללקוחותיה למצוא פתרונות ותשובות לנושאים המעסיקים אותם, ללא צורך להתקשר למוקד, עונה ומשרת מגוון רחב של בקשות ושאלות של מנויים בהצלחה.
שנה שעברה TOBI השיב 1,3 מיליון בקשות מלקוחות סלולר, קווי וטלוויזיה וטיפלו לגמרי יותר מ 70% מהשאלות שקיבל לגבי lחשבונות, הטבות, הצעות ומידע כללי.
הוא גם הוכשר לנהל בעיות טכניות קבועות ואינטרנט כגון חיבור לנתב ו WiFi במהירות נמוכה, תוך כדי תקשורת יומיומית הוא למד ליידע לקוחות על הצעות זמינות שקיימות ואם ירצו להשיג אותן באותה עת.
הזמינות של העוזר הדיגיטלי הורחבה ל פייסבוק באמצעות Messenger ומנהל כעת אך ורק קטגוריות בקשות פופולריות. יחד עם זאת, היא נותנת מענה ללקוחות בזהירות כשיש סיבה, ועוזרת להם לנהל בעיות לפני שהם מסלימים לבעיות, או מציעה להם פתרונות שאולי לא ייראו שימושיים כרגע, אבל יהפכו להיות כאלה בעתיד. כעת, מנויי Vodafone דרך צ'אטבוט TOBi לקבל את התמיכה שהם צריכים בחינם, ללא עיכובים 24 שעות ביממה.
הצלחתו TOBI מוכח הן על ידי האמור לעיל והן על ידי 70% של לקוחות שמדברים איתו ובוחרים בו אך ורק לשירותם, תוך הדגשת טכנולוגיות מודרניות ובפרט בינה מלאכותית ככלי מצוין נוסף העומד לרשות האדם.
מידע נוסף על התכונות שלו TOBI : שירות צ'אט חי עם TOBi (vodafone.gr)
אל תשכח לעקוב אחריו Xiaomi-miui.gr ב חדשות גוגל לקבל מידע מיידי על כל המאמרים החדשים שלנו! אתה יכול גם אם אתה משתמש בקורא RSS, להוסיף את הדף שלנו לרשימה שלך פשוט על ידי לחיצה על הקישור הזה >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
עקבו אחרינו ב מברק כך שאתה הראשון ללמוד את כל החדשות שלנו!
