הודעה שבה היא מפנה את תשומת לב הצרכנים פורסמה על ידי COSMOTE לרגל ניסיון להונות מנויים על ידי צדדים שלישיים.
H בהודעת COSMOTE נאמר:אנו מודיעים למנויים שלנו שנודע לנו שזרים, המתיימרים לייצג את OTE, מתקשרים לטלפונים קוויים של לקוחות COSMOTE, ובתירוץ של בדיקת הנתב או הדואר האלקטרוני שלהם, מבקשים מידע אישי (למשל TIN) וקודים גישה. כמו כן, במקרים מסוימים, הם מבקשים מהמנויים להתקין תוכנת גישה מרחוק במחשבים שלהם (למשל TeamViewer).
אנו ממליצים למנויים שלנו להיות זהירים מאוד. החברה בשום מקרה לא מבקשת, בתקשורת הטלפונית עם לקוחותיה, את הסיסמאות האישיות במערכות או בשירותים. כמו כן, בשום מקרה היא לא מזמינה את לקוחותיה, ומבקשת מהם להתקין תוכנות כאלה במחשב שלהם. אם מנוי סבור כי הוא נפל קורבן לניסיון הונאה, אנא פנה מיד לשירות הלקוחות בטלפון 13888.עבור קבוצת OTE, אבטחת הנתונים האישיים ועסקאות הלקוחות היא דאגה ובעדיפות מרכזית. החברה שומרת לעצמה את כל זכויותיה החוקיות כנגד כל המשתמשים בשמה וביחסי האמון שפיתחה עם הצרכנים, בגין מעשים זדוניים ובלתי חוקיים".
[the_ad_group id = ”966 ″]