מאות תלונות עליה מסתכמות במאות תוך זמן קצר הפלטפורמה המקוונת המפורסמת של Skroutz, שבה נגבה הפרה מוחלטת של תנאי הרכישה המוסכמים.
Η הזעם של האנשים הופעל בשל חוסר הקפדה על אספקת כל מוצר, בזמן שהכסף - ללא כל סיבה רשמית - לא הוחזר.
לפי מה שמוזכר במאמר שפורסם ב Protothema.gr, בימים האחרונים, לא, הביטוי "ביטול_סקרוץ»נמצא בשימוש נרחב, בעוד שהנושא כולו התגלה כאחד הטרנדים הפופולריים ביותר ב טויטר, נותן צעד למשתמשי מדיה חברתית לפתוח "חממה" של תלונות, מציגים את סיפור המשפט שלהם בו נפלו קורבנות של הונאה.
# חנות 365 #בטל_סקרוץ אתה קונה ועושה את הצלב שלך
- LouisΒλαχερνών XVI (@ geon565) אפריל 9, 2022
מפורט ואינפורמטיבי במיוחד על התמונה שרבים מתמודדים איתה עם פלטפורמת קניות המוצרים, בחור צעיר שמדבר בעצמו בוידאו, בפלטפורמה טיק טוק, על ניסיונו ובמקביל מתייחס לסיפורי הכרות.
הוא מצטט נוהג לא אמין של סקרוץ, ואומר שהוא קנה טלוויזיה בעצמו, שילם את סכום הכסף הנדרש, אך מעולם לא קיבל את המכשיר או את כספו בחזרה.
הוא מסביר שהכל התחיל כשהחליט להמשיך ברכישה של חברת "365shop" שאיתה הפלטפורמה המפורסמת סקרוץ מקיים שיתוף פעולה אסטרטגי מזה מספר שנים.
הצעיר, לאחר שהבהיר כי באתר של חברה זו לא היו ביקורות שליליות, מדגיש כי לעולם לא היה מבצע את הרכישה אלמלא דרך סקרוץ.
8/10 סקרוג' טוען שאין לו אחריות, למרות שהוא קידם את החנות באתר האינטרנט שלו. לכן, נעשו אלפי יורו, והחברה שלנו אומרת שהיא לא יכולה לעשות כלום.
- אנסטסיה 🤍 (@kokkino_xioni) אפריל 8, 2022
עם תוצאות הדברים ואובדן סכום כסף משמעותי, הוא ראה גם היעדר אחריות מצד סקרוץ שלא התכוון להציע סיוע, רק עודד אותו לתבוע את החברה"365חנות", מה שאומר תשלום של סכום נוסף.
ה "365חנותהיא אפילו סגרה את הדף שלה ו "הורדה" מפייסבוק תוך שהוא לא ענה לשיחות שערך הלקוח.
הצעיר, בסרטון הרלוונטי שלו, חושף כי ישנם עשרות מקרים שנפלו קורבן להונאה, כאשר לפי אתר מקומי בוולוס, עשרות מתושבי האזור נפלו בפח האלקטרוני והפסידו אלפי יורו.
מלבד https://t.co/ExzgQJPCkc אותו דבר קורה עם ה"חנות" https://t.co/Nj6eCYEnVD. מוצר בתשלום שמעולם לא הגיע, כי הוא אף פעם לא נשלח. ההונאה נעשתה עם הגנת skroutz.#בטל_סקרוץ
- dimouadreas (@dimouadreas) אפריל 13, 2022
במקביל, בנקים גדולים נחשפו ללקוחותיהם.
כפי שמתברר, החברה "365חנות»הם קיבלו הזמנות ואמרו שהם יספקו את המוצרים תוך 4-10 ימים, אולם הם מעולם לא הגיעו ליעדם.
בעצם ובלי לעצור אותה סקרוץ, החברה 365חנות גייס אלפי יורו ממאות צרכנים ברחבי יוון ואז הפך לחסר תועלת.
מאחורי כל רכישה עם כפתור Skroutz, מסתתרים הסיפורים של השותפים שלנו. עבורנו הם החלק הכי חשוב שלנו.
ראה את כולם כאן!https://t.co/KH4YuBcMvs- Skroutz.gr (@skrouzit) 19 בנובמבר 2021
לפי המידע, התביעות מסתכמות במאות.
נזכיר שבעבר ה סקרוץ ביצע זוועות נגד צרכנים. למרות העובדה שמדובר בהונאה, ה סקרוץ כמעט ולא לוקח אחריות כלל.
בהודעה שפרסמה היא מנסה להתנצל על בן זוגה "365חנות», תוך מתן... שירותי ייעוץ.
הודעה רשמית של Scrooge SA על התקרית עם החברה 365 SHOP GR SOLE SHAREHOLDER IKE
מצא אותו כאן: https://t.co/dQEa0KItMn- Skroutz.gr (@skrouzit) אפריל 9, 2022
כל ההודעה של סקרוץ
שימו לב שה- סקרוץ אינו מתווך ברכישות בין הצרכן לחנות המקוונת, אינו מייצג או מחליף כל חנות מסחרית למעט ההזמנות המבוצעות באמצעות השירות שוק סקרוטז, שבו העסקה הושלמה בבטחה בדף שלנו (מידע נוסף כאן)
בנוסף, כבר פנינו לכל צרכן שהודיע לנו על אי השלמת הזמנתו ואנו מעניקים ייעוץ בהליכי פיצויים לכל אחד מהם בנפרד.
מכיוון שבקשות חדשות מגיעות אלינו כל הזמן, אנו מעבדים אותן בזהירות הראויה ומייעצים לצרכנים לגבי השלבים הבאים בהתאם. בפרט, צרכנים שבחרו לשלם עבור הזמנתם באמצעות כרטיס - חיוב או אשראי - יכולים לקבל החזר מלוא עלות הזמנתם על ידי הבנק המנפיק את הכרטיס באמצעות הליך מחלוקת העסקה.
לכל מי שהשלימו את רכישתם באמצעות פיקדון בנקאי, במסגרת מתן חווית קנייה מקוונת הטובה ביותר, יזכו לתגמול בצורת קופון - השווה לשווי הזמנתם - באמצעות שוק סקרוטז.
לבסוף, אנו מזכירים לך שבקניות מקוונות, תשלום בכרטיס נשאר הדרך הבטוחה לתשלום מכיוון שזו הדרך היחידה להבטיח החזר מלא. בנוסף, נדגיש כי חשוב מאוד שכל הצרכנים שנתקלו בבעיה בהזמנות שלהם דרך חברה זו יגישו תלונה על מנת לפתור את הבעיה על ידי הגורמים המוסמכים עימם אנו בקשר שוטף.
אל תשכח לעקוב אחריו Xiaomi-miui.gr ב חדשות גוגל לקבל מידע מיידי על כל המאמרים החדשים שלנו! אתה יכול גם אם אתה משתמש בקורא RSS, להוסיף את הדף שלנו לרשימה שלך פשוט על ידי לחיצה על הקישור הזה >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
עקבו אחרינו ב מברק כך שאתה הראשון ללמוד את כל החדשות שלנו!
תגובה 1
אני מתאר לעצמי שהיצירה והקידום של חנות אלקטרונית מקבילה על ידי קבוצת Marinakis הם מקריים, אה? ג'ון שותה ג'ון לחישות.