Η הנציבות הלאומית לתקשורת ודואר (EETT)לאחר איסוף נתונים משוק הדואר, מגלה שאמצעי החירום שהופעלו במדינה כדי להתמודד עם התפשטות נגיף הקורונה עוררו בעיות עבור החברות המספקות שירותי דואר.
Τבעיות אלו מתמקדות במיוחד בזמני ביצועים ובשירות לקוחות. בפרט, חברות הדואר נקראו להסתגל באופן מיידי לשינויים הגדולים והבלתי צפויים בזרימת המשלוחים ולתעבורת החנויות הגוברת, צמצום צוות העובדים עקב אישורים מיוחדים וניתוב המשלוחים עקב הפסקת הפעילות המקומית והבינלאומית. טיסות וכו'.
EETT מזמינה את ספקי שירותי הדואר
- ליידע את האזרחים על תנאי השירותים שלהם, כפי שהם חלים עקב נסיבות חריגות במהלך התקופה הנוכחית, בכל אמצעי מתאים (למשל אתר אינטרנט, הודעות בחנויות, www.pricescope.gr) ולעשות כל מאמץ להחזיר את הנורמליות.
- להתמודד עם תנאי תפעול חירום, בצורה הראויה ביותר, תוך שמירה על כל הנחיות משרד הבריאות ו-EODY להגנת הצוות והצרכנים, מבלי להטיל על האחרונים כל גידול בעלויות התפעול שלהם, גילוי סולידריות חברתית ותרומה. או כך במאמץ המשותף להתמודד עם המגיפה.
ממליצה לצרכנים
א. למשלוח דברי דואר
ליצור קשר עם הספק לבחירתו על מנת לקבל הודעה לגבי זמן האספקה הצפוי וכן לגבי כל השעיית משלוחים ליעד ספציפי.
פרטי הקשר של כל הספקים זמינים בכתובת www.eett.gr ביחידה שירותי דואר / רישוי - מרשם חברות הדואר.
ב. לקבלת דברי דואר
אם הם סבורים כי מטעמי ביטחון אינם רוצים לחתום על קבלת דבר דואר, על המפיץ לאשר את המשלוח בעצמו ולרשום את פרטיו. את תעודת המשלוח ניתן לשלוח אלקטרונית לשולח, כאשר פרטי המשלוח נשמרים אלקטרונית במערכת המעקב והמעקב של החברה.
[the_ad_group id = ”966 ″]