התוכנית האסטרטגית לטרנספורמציה דיגיטלית של ELTA צופה השקעות משמעותיות לשדרוג הקיבולת בניהול אובייקטים.
Τα פוסט יווני "הרץ" את התוכנית טרנספורמציה דיגיטלית. מספר חודשים לאחר התקנת רובוטי מיון החפצים הראשונים, הם ממשיכים לשלב השני של הפרויקט, במטרה להגדיל את אפשרות הניהול יותר מפי חמישה. ובמקביל הם מודיעים על "הגעתם" של הדואר הדיגיטלי והחנויות שירות 24 שעות ביממה.
במצגת מיוחדת ב"הלב של ELTA", במרכז המיון בקרוינרי הוצגה התקנת המיון הרובוטי שהחלה את כניסתם לעידן הדיגיטלי. במקביל, הוכרזו השלבים הבאים של הטרנספורמציה הדיגיטלית, כאשר Hellenic Post עוברת, בצעדים מהירים, לעידן חדש, תוך התמקדות בחוויית הלקוח ההוליסטית והפיכת הארגון עצמו לעסק מודרני, תחרותי, איתנה כלכלית, שתשמור על תפקידו החברתי.
התוכנית האסטרטגית של טרנספורמציה דיגיטלית של אלתא מספקת השקעות משמעותיות לשדרוג יכולת בניהול אובייקטים, תוך הבטחת מהירות גבוהה יותר במשלוחים ובשירות לקוחות עם שירותים חדשניים וחדשניים.
בפרט, הוא מסופק:
- שדרוג מערכת מיון החפצים הרובוטית. ההתקנה הנוכחית של 55 מיני רובוטים, המסוגלים לשרת 3.000 פריטים בשעה, תורחב ל-125 רובוטים, אשר לפני סוף השנה יוכלו לשרת כמעט 7.000 פריטים בשעה. השדרוג יציע את היכולת לנהל 165.000 פריטים ביום, יותר מפי חמישה מיכולת הניהול הכוללת ובמקרים מסוימים יספק את היכולת לספק ללקוח גם באותו היום.
- פיתוח הדוור הדיגיטלי. מדובר בחבילת שירותים מלאה, עם אפשרויות בלתי מוגבלות העומדות לרשות הלקוח. המפיצים של קבוצת אלתא משודרגים טכנולוגית, מצוידים במחשבי כף יד ובתוכנות מיוחדות שיאפשרו להם, בנוסף לשירותי הדואר המקובלים, לבצע פעולות ללא מגע, תשלומים, קבלות והשוואת הזמנות וחשבונות בפתח הלקוח. כמו כן, ללקוחות, באמצעות האפליקציות החדשות שמביא הדוור הדיגיטלי, יהיה מידע בזמן אמת על התקדמות הזמנתם והודעות על הקבלה, עם עמדת המפיץ המשרת אותם, בזמן אמת.
- פיתוח לוקרים דיגיטליים 24 שעות פעילות (Smart Lockers). בחנויות אלו, אשר יפותחו במסגרת הרשת המשודרגת של אלתא, יוכלו הלקוחות לשלוח או לקבל את הפריט, החבילה או הדואר שלהם, 24 שעות ביממה, 24 שעות ביממה, בכל ימות השנה.
מנכ"ל הקבוצה אלתא, ק. ג'ורג' קונסטנטופולוס, קבע:
מה שאנחנו מעצבים באמצעות תוכנית הדיגיטציה והטרנספורמציה שלנו היא גישה הוליסטית מחדש לשירות. "עידן דיגיטלי" חדש שישלב את הכיסוי האוניברסלי של השטח, עם 1600 נקודות שירות, תהליכים מהירים יותר ופונקציות דיגיטליות חדשות, עם אפליקציות שילוו כל שלב בפעילותנו. האזרח היווני מבקש מאיתנו מודל שירות חדש ותחרותי. ועם הטרנספורמציה הדיגיטלית שלנו, הגיע הזמן לראות תוצאות.
ידיעה לתקשורת
אל תשכח לעקוב אחריו Xiaomi-miui.gr ב חדשות גוגל לקבל מידע מיידי על כל המאמרים החדשים שלנו! אתה יכול גם אם אתה משתמש בקורא RSS, להוסיף את הדף שלנו לרשימה שלך פשוט על ידי לחיצה על הקישור הזה >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
עקבו אחרינו ב מברק כך שאתה הראשון ללמוד את כל החדשות שלנו!
