- חג המולד הוא התקופה הפופולרית ביותר של קניות אלקטרוניות חוצות גבולות על בסיס שיטתי יותר עבור 40% מהקונים המקוונים היוונים
- צרכנים יווניים חוצי גבולות קונים בגדים ואביזרי אופנה לעתים קרובות יותר (69%), אך מצד שני מוציאים יותר כסף על נסיעות ותחבורה (588 יורו בממוצע)
לפי הנתונים שלה PayPal, ה יום שישי השחור וה יום שני הסייבר הופכים פופולריים יותר ויותר בקרב צרכנים יווניים - בימים אלה גדלו הקניות האלקטרוניות ב-50% ובמעל 20% על בסיס שנתי ב-2017, בהשוואה למספרים המקבילים ב-2016. הקטגוריה החשובה ביותר עבור השווקים שלה 'בלאק פריידי' ב שנת 2017 הייתה הלבוש והנפח הספציפי של רכישות במהלך ההנחות הללו היה גבוה כמעט פי 4 מהממוצע השנתי. באופן מסורתי, ימי הצעות אטרקטיביים היו קשורים לסחר חוצה גבולות, אבל נראה שגם שחקנים מקומיים מציגים תוצאות טובות: כל עוד הבלאק פריידי נמשך, מעל 32% מההוצאות ביוון דרך PayPal מסתיימות בסוחרים מקומיים.
ככל שאנו מתקדמים לקראת עונת החגים של השנה, ה PayPal וה Ipsos לפרסם עובדות מעניינות על הרגלי הקנייה של יוונים מחו"ל. 83% מהמבוגרים היוונים שהשתתפו בסקר ביצעו לפחות רכישה מקוונת אחת במהלך 12 החודשים שנבדקו. חג המולד הוא האירוע המועדף לקניות חוצות גבולות תכופות יותר, לפי 40% מהקונים היוונים חוצי גבולות, אך במקביל כמעט 4 מתוך 10 יוונים אינם זקוקים לאירוע מיוחד או לאירוע מיוחד כדי לקנות מחנות אלקטרונית זרה. באופן קבוע יותר.
אנחנו קונים בגדים לעתים קרובות יותר, אבל אנחנו מוציאים יותר על נסיעות
מחו"ל, הקונים האלקטרוניים היוונים קונים בעיקר ביגוד, הנעלה ואביזרי אופנה (69%), מוצרי אלקטרוניקה (64%), צעצועים ותחביבים (51%) וכן תכשיטים/שעונים (46%). עם זאת, אם ניקח בחשבון את הערך המוחלט של הרכישות, אנו מוציאים יותר כסף על נסיעות ותחבורה (588 יורו בממוצע), מוצרי אלקטרוניקה (277 יורו) וחלפים לרכב (275 יורו). 5 היעדים הפופולריים ביותר של שווקים חוצי גבולות אליהם פונים היוונים הם סין, בריטניה, ארה"ב, גרמניה ואיטליה.
Η גילה עבדאלווהאב, מנהל פיתוח צרכנים, PayPal CEE, אמר:
"קודם כל, אל תשכחו שתקופת המבצעים וההנחות היא המתאימה ביותר לרכישת קולקציות ממותגות/מותגי מעצבים, שכן אז תוכלו להשיג אפילו את התיק החדש ביותר של שאנל, מבלי להוציא הון תועפות. עם זאת, תמיד טוב להשוות מחירים מאתרים שונים. מסיבה זו, אני מעריך את היכולת לראות מחירים במטבע המקומי במבט חטוף, כך שאוכל להבין בקלות אילו פריטים זמינים עבור הארנק שלי. לא פחות חשובה לי בקניות באינטרנט היא מדיניות ההחזרה המקצועית. אם אני מחליט לעשות את זה בזול ולהסתכן ברוחב הפס הנמוך אתה רק משטה את עצמך."
הפחדים המקוונים של היוונים
יותר ממחצית מהקונים המקוונים היוונים (53%) צופים כי הסכום שהם בדרך כלל מוציאים על קניות מקוונות ימשיך לעלות. 76% מהם מודים שהם אוהבים את הנוחות של קניות באינטרנט, 33% משערים שעלויות המשלוח יהפכו זולות יותר, בעוד 28% מתכוונים להגדיל את התקציב האישי של קניות באינטרנט, עקב כל שינוי בהכנסה הפנויה.
במקרה של קניות ביתיות, כמעט מחצית מהצרכנים היוונים באינטרנט (46%) מביעים חששות לגבי עלויות המשלוח ו-39% אומרים שהעלויות הכוללות הופכות את הקניות לבלתי אטרקטיביות.
אודות סקר צרכנים חוצה גבולות של PayPal ו-Ipsos 2018
מטעם PayPal, Ipsos ראיינה מדגם מייצג של כ-1.000-2.000 (34.052 בסך הכל) מבוגרים (בני 18 ומעלה) המשתמשים במכשירים המחוברים לאינטרנט בכל אחת מ-31 המדינות שנבדקו (ארה"ב, קנדה, בריטניה, אירלנד, צרפת , גרמניה, איטליה, ספרד, הולנד, שוודיה, בלגיה, נורבגיה, אוסטריה, רוסיה, הונגריה, פולין, צ'כיה, יוון, ישראל, איחוד האמירויות הערביות, ברזיל, דרום אפריקה, הודו, סין, יפן סינגפור, הונג קונג, אוסטרליה, פיליפינים). הראיונות התקיימו באינטרנט בין ה-13 במרץ ל-1 במאי 2018. מתוך 34.052 המשיבים, 30.698 היו קונים מקוונים (הם ביצעו לפחות רכישה מקוונת אחת באמצעות מחשב שולחני / מחשב נייד / מחברת / סמארטפון או טאבלט), מתוכם 16.706 נחשבו צולבות -קוני הגבול.
ראיונות אלו ביוון נערכו בין 29 במרץ - 17 באפריל 2018, בקרב מדגם של 1.000 אנשים. מתוך 1.000 המרואיינים, 926 היו קונים מקוונים (אחרי שביצעו לפחות רכישה מקוונת אחת דרך מחשב שולחני / מחשב נייד / מחברת / סמארטפון או טאבלט), מתוכם 622 נחשבו לקונים חוצי גבולות.
הנתונים שוקללו בין מדינות על מנת להתאים את עצמם להטיות של הצוותים בהתבסס על נתונים ומגמות חיצוניות, בהתאם למקרה ולתדירות הקונים המקוונים למדינה.
