תקנה אירופית חדשה תאלץ את אפל וגוגל להיות הוגנות יותר כלפי מפתחי אפליקציות

הרגולציה החדשה של האיחוד האירופי נועדה לקדם מערכת יחסים שקופה יותר בין מפתחים לבין חנות Google Play / Apple App Store.

Η Google וה תפוח עץ ידוע שהם שומרים על בקרה קפדנית וקפדנית על מה שמתפרסם בחנויות האפליקציות שלהם. עם זאת, מעת לעת, חברות נמצאו אשמות בהסרת אפליקציות/משחקים מהפלטפורמות שלהן, מבלי לתת למפתחים סיבה ברורה לכך הסרת בקשות.

אז עכשיו תקנה חדשה של האיחוד האירופי שואפת להתמודד עם הנושא הזה, ולקדם מערכת יחסים שקופה יותר בין מפתחים לבין חנות Google Play / Apple App Store.

תקנה זו נחתמה באיחוד האירופי ב-20 ביוני 2019, אך בהתאם לסעיף 19, נכנסה לתוקף ב-12 ביולי 2020, וכדוח מה-  gamesindustry.biz, תקנה חדשה זו מעניקה זכויות חדשות למפתחים ומוציאים לאור באירופה של אפליקציות/משחקים בפלטפורמות הפצה, כגון בחנות Google Play ו - Apple App Store . 

הרגולציה החדשה קוראת לתהליך הוגן יותר להסרת אפליקציות/משחקים מחנויות מקוונות, ומטילה נהלים שקופים חדשים לקריטריונים לדירוג אפליקציות/משחקים בפלטפורמות אלו, וכן מחייבת חשיפה של כל טיפול שונה למפתחים ולבעלי אתרים בעלי שמות גדולים. המטרה העיקרית של החקיקה החדשה היא ליישם כמה שיטות עבודה מומלצות, כך שלכל המפתחים יהיו תנאי חוזים מובנים וצפויים יותר עם גוגל ואפל.

תהליך הוגן יותר של הסרת יישומים/משחקים

על פי הרגולציה החדשה, פלטפורמות כמו Google Play Store ו-Apple App Store לא יוכלו עוד להסיר אפליקציות/משחקים מסיבות שרירותיות. פלטפורמות צריכות להגיש הצהרה המציינת מדוע אפליקציה מוסרת 30 יום מראש, מה שנותן למפתחים הזדמנות להתנגד או לבצע כל שינוי נדרש כדי להימנע מהסרה. עם זאת, הרגולציה לא תחייב את חנויות האפליקציות לספק הודעה של 30 יום על תוכנות זדוניות, הפרת זכויות יוצרים או יישומים לא חוקיים.

דירוג שקוף

תקנת האיחוד האירופי החדשה קוראת גם למערכת דירוג שקופה יותר לחנויות מקוונות, אולם הנציבות לא הבהירה כיצד היא מתכוונת לעשות זאת. הנציבות צפויה לפרסם הנחיות מפורטות יותר בנושא שקיפות אלגוריתמי דירוג בעתיד הקרוב, ואנו מצפים שההנחיות יפחיתו את הצורך בשירותי אופטימיזציה של חנויות אפליקציות, ובכך ייצרו מגרש משחק שווה למפתחים ומפרסמים עצמאיים.

שקיפות ביחס מועדף

היו שמועות רבות בעבר המאשימות את הפלטפורמות במתן טיפול מיוחס למפתחים ומפרסמים גדולים. אם יש אמת בשמועות הללו, על הפלטפורמות לחשוף כעת כל יחס מועדף שכזה במסגרת הרגולציה החדשה.

שקיפות משופרת של זכויות גישה לנתונים

הרגולציה החדשה של האיחוד האירופי מחייבת את הפלטפורמות להיות שקופות יותר לגבי הנתונים האישיים והלא אישיים שהן אוספות מאפליקציות/משחקים. הם צריכים גם לחשוף לאילו נתונים הם מספקים גישה ולאילו נתונים הם לא מספקים גישה, מה שצפוי לעזור להעריך את הסיכון להפרת נתונים הקשורים לשימוש בפלטפורמות כאלה.

תנאי חוזה פשוטים

תנאי החוזה החלים היום מחנויות מקוונות קשים להבנה, גם לעורכי דין. בנוסף, לפלטפורמות ישנה אפשרות לשנות את התנאים וההגבלות ללא הודעה מוקדמת. עם הרגולציה החדשה של האיחוד האירופי, פלטפורמות צריכות לנסח את התנאים וההגבלות שלהן בשפה פשוטה ומובנת, מה שמקל על מפתחים ומפרסמים להבין. בנוסף, אם הפלטפורמה מחליטה לבצע שינויים בתנאי החוזה, עליה להודיע ​​למפתחים 15 ימים מראש על מנת לתת להם אפשרות להתאים את האפליקציות/משחקים שלהם לתנאים החדשים.

ראוי לציין כי תקנות חדשות אלו חלות רק על פלטפורמות המאפשרות עסקאות ישירות בין מפתחים למפרסמים, כגון חנות Google Play ו-Apple App Store. התקנות החדשות לא יחולו על חנויות מקוונות של יצרני קונסולות שכן הן מבצעות עסקאות ישירות עם שחקנים ואינן מוכרות כ"שירותי תיווך מקוונים".

באופן דומה, התקנות החדשות הללו לא יחולו עוד על שירותים כגון Apple Arcade, כאשר החוזה בין היזם לספק השירות ניתן למשא ומתן.

מָקוֹר