אלקטל: תשובה רשמית לבעיית התוכנה הזדונית בטלפונים הניידים שלה

אלקטל, אחרי כמה חששות אחרונים לגבי תוכנות זדוניות בחלק מהטלפונים החכמים, המשיך בתגובה רשמית לבעיה שנגרמה.

Κככל ששוק הטלפונים הניידים ממשיך להתפתח, אנו מבינים את הצורך להיות יותר פרואקטיביים בפיתוח יישומים. לאחר כמה חששות שהתעוררו לאחרונה, צוות היישומים ממשיך לעבוד במהירות על עדכונים כדי לטפל בבעיות אבטחה ונתונים. בנוסף לעבודה שלנו על זה, נסיר זמנית את אפליקציית מזג האוויר מחנות Google Play, תוך כדי עבודה במקביל עם חברת אבטחה עצמאית כדי לתמוך עוד יותר במאמצים שלנו ולאמת את האפליקציות שאנו מפתחים. אנו נשלח עדכון חדש ברגע שתהליך זה יסתיים.

הנה כמה נקודות שאנחנו רוצים להזכיר לך לגבי האפליקציות שלנו לנייד:

• נתוני יישומים ניידים מתארחים בשרתי AWS בתוך ארה"ב. כל מידע שיתברר שנשלח לשרתים במקומות אחרים יהיה בלתי מורשה והצוותים שלנו חוקרים את ההאשמות הללו.
• אנו עושים כל מאמץ לשמור על בטיחות הנתונים האישיים של לקוחותינו תוך כיבוד המסגרת החוקית. הצוותים שלנו עושים כל מאמץ לציית לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) (כאשר GDPR חל) ביחס לכל מוצר (כולל תוכנה או חומרה) בבעלות מלאה ומפותחת על ידי TCL ואנו מעבדים נתונים בשליטה אישית על ידי TCL בהתאם לדרישות שלנו מדיניות פרטיות.
• כל הנתונים האישיים שאנו אוספים ממשתמשי קצה משרתים מטרות ספציפיות הקשורות למוצר שלנו. באפליקציית Weather, ה-IMEI נאסף במקור כדי לאפשר למשתמש הקצה לממש את הזכות למחוק את הנתונים שלו המאוחסנים בשרת שלנו. עם זאת, איננו אוספים עוד מידע IMEI ונשתמש במזהה Android כדי לאפשר מחיקת נתונים אם תתבקש. נתוני האתר נאספים כדי לספק חווית משתמש טובה יותר. האימייל נאסף רק אם משתמש הקצה מחליט לשלוח לנו את המייל שלו יחד עם הערות נוספות כדי ליצור איתנו קשר.
• כל אפליקציה שאנו מפתחים בנייד שלנו מוגשת דרך VirusTotal, שעוקבת אחר כל הגשת אפליקציה עם יותר מ-70 גלאי וירוסים שונים כדי להבטיח שאנו מספקים חוויית חנות Google Play מאובטחת. בנוסף, כל אפליקציה שלנו עוברת את בדיקות האבטחה של גוגל לפני שהיא נרשמה בחנות Google Play.
• אנו מכירים בצורך לשמור על ערנות לגבי האבטחה והפרטיות של הלקוחות שלנו, וזו הסיבה שהסרנו את גישת ה-SDK של צד שלישי מהאפליקציות שלנו - למעט גוגל וכמה שותפים גלובליים מהימנים ומוסמכים אחרים - כדי להבטיח שיש אין הונאה על ידי צדדים שלישיים שעשויים לנסות להשתמש בגישה ל-SDK בעתיד.
• הסרנו את אפליקציית Weather מחנות Google Play, בזמן שהצוותים שלנו עובדים כדי לחקור את החששות שעלו ובמקביל תהליך האימות של השותפים שלנו בעיצומו. יהיה עדכון כאשר האפליקציה תהיה זמינה שוב בחנות Play, כך שהלקוחות שלנו יוכלו לעדכן את הגרסה החדשה של האפליקציה. כמו כן, יש לציין כי האפליקציה עודכנה כדי לבטל את גישת ה-SDK לצדדים שלישיים, ברגע שנודע לנו על חששות אלו ובכך נמנעה פעולות בלתי מורשות של צדדים שלישיים בעלי גישת SDK לאפליקציה שלנו.

מָקוֹר