Η ועדת הסחר הפדרלית (FTC) טוען כי ה Match.com יש רמאים משלה בדף ההיכרויות כדי לפתות משתמשים בחינם לשלם מנוי.
Αכדי לקבל מייל מ-Match.com, שטוען שהפרופיל "תפס" עניין של מישהו, היזהרו. בתביעה חדשה, ועדת הסחר הפדרלית (FTC) טוען כיצד ל- Match.com יש רמאים משלה באתר ההיכרויות כדי לפתות משתמשים בחינם לשלם מנוי.
לפי הרגולטור הפדרלי, Match.com שכנע מאות אלפי צרכנים להירשם לאתר על ידי שליחת הודעות אימייל בטענה שהפרופיל שלהם תפס את העניין שלהם.
הבעיה היחידה; האדם המסתורי היה בדרך כלל רמאי חשבון מזויף, ו-Match.com היה מודע לחלוטין למצב.
אתר ההיכרויות אפשר לכאורה לשלוח את המייל כדי להניע משתמשים ליצור חשבון בתשלום. אמר ה-FTC הפוסט שלה "בלשון אחרת, לפי השמועות מאץ' השתמש במספר לא מבוטל של רמאים באתר האינטרנט שלה, המספר מוערך ב-25-30% מהחשבונות, כהזדמנות פרסומית למכירת מנויים נוספים.
בתגובה, ה-FTC תובע את Match.com להפסיק את פעילותה לכאורה ולשלם את הסנקציות.
רמאים "רומנטיים" באינטרנט היו תמיד מכת מדינה. כתוצאה מכך, לרוב אתרי ההיכרויות יש שסתומי אבטחה לזיהוי ומחיקה של חשבונות מזויפים. אבל לפי ה-FTC, Match.com ניצלה את הרמאים בכך שאפשרה לחשבונות שחשודים "סומנו בהונאה" לשלוח התראות בדוא"ל למשתמשים בחינם. מנויים בתשלום, לעומת זאת, לא יקבלו הודעות אלא במקרה של הונאה.
כל אחד יכול להגדיר חשבון Match.com בחינם, אבל יזדקק לחשבון בתשלום כדי להשיב להודעות. באופן ספציפי, כאשר לא מנויים עם חשבונות חינמיים מקבלים לייקים, מועדפים, מיילים והודעות ב-Match.com, הם מקבלים גם מודעות דוא"ל מ-Match שקוראות להם להירשם ל-Match.com כדי לראות את זהות השולח ואת תוכן התקשורת", אמר ה-FTC. .
התרגול שלו לשלוח הודעות דוא"ל היה יעיל למדי למשיכת מנויים חדשים. מיוני 2016 עד מאי 2018, Match.com גילתה שצרכנים קנו 499.691 מינויים תוך 24 שעות מרגע קבלת הודעת דואר אלקטרוני מהרמאי, על פי תביעת ה-FTC.
"צרכנים רבים הגיבו כפי שהחברה רצתה, ולעתים קרובות שילמו יותר מ-100 דולר עבור מנוי בתקווה להתחבר לאנשים שכבר הביעו בהם עניין", אמר ה-FTC.
Match.com היא חלק מקבוצת Match, שבבעלותה פלטפורמות היכרויות כמו Tinder, OkCupid ו-PlentyOfFish. בתגובה, החברה הוא אמר שהתביעה של ה-FTC מבוססת על "מיילים פנימיים מעוותים" ו"נתונים נבחרים" כדי להעלות טענות שערורייתיות.
"הונאה לא טובה לעסקים, לכן אנחנו נלחמים בה. אנו תופסים ומנטרלים 85% מהחשבונות שעלולים להיות בלתי הולמים בתוך ארבע השעות הראשונות, בדרך כלל לפני שהם בכלל הופכים לפעילים באתר, ו-96% מהחשבונות הלא הולמים תוך יום,קבוצת התאמה נוספה.
בכוונת החברה לטפל בתביעה, שהוגשה לבית המשפט המחוזי בטקסס בארצות הברית. ה-FTC גם טוען ש-Match.com, בין שאר הפעילויות הבלתי חוקיות, יצרה בכוונה תהליך קשה עבור צרכנים להפסיק חיוב חוזר בחשבונות שלהם ועיוותה את האופן שבו המשתמשים יקבלו מנוי חינם של שישה חודשים לפלטפורמה.
[the_ad_group id = ”966 ″]Μאל תשכחו להצטרף (להירשם) לפורום שלנו, מה שניתן לעשות בקלות רבה על ידי הכפתור הבא...
(אם כבר יש לך חשבון בפורום שלנו אינך צריך להיכנס לקישור ההרשמה)
עקבו אחרינו בטלגרם!
