איך פייסבוק "התעשר" מהמשחקים ששיחקו משתמשים קטינים

על מנת לקנות "חיים" או חפצים אחרים הנדרשים על ידי גני השעשועים, הם גבו את האשראי של הוריהם בנסיקה

Αמול פעולה קולקטיבית הוא פייסבוק ובו הוא מואשם בכך שאיפשר לילדים "להעמיס" את האשראי של הוריהם לשחק משחקים, במאמץ למקסם את רווחיו.

מסמכי בית המשפט שהגיעו לידי המרכז לחקירת דיווחים בארה"ב, שסווגו כחלק מתביעה שהוגשה ב-2012, חשפו שעובדי המדיה החברתית דנו מה לעשות עם ה"לווייתנים". שהוציאו הרבה, אסמכתא לשחקני קזינו), לפני החזרת כסף.

פייסבוק מאפשרת לילדים ליצור חשבונות ענק במשחקיה, למרות שהיא חושדת שהם משתמשים קטינים, שהיא מתחת למגבלת הגיל המותרת של 13 שנים, לפי רישומי בית המשפט.

בין המשחקים הללו היו "PetVille, Happy Aquarium, Wild Ones, Barn Buddy וכל משחק Ninja". משחקים אלו אפשרו למשתמשים לזכות בהטבות, כגון "חיים" או רכישות בכסף אמיתי. אולם הקשר לא היה ברור להורים ולילדים. הילדים הקטנים יותר לא הבינו את המושג, בעוד הגדולים ובני הנוער לא ידעו שכרטיסי האשראי של הוריהם מקושרים לחשבונות עד שהגיע אליהם ה"עצוב".

במאמץ לטפל בבעיה, קבוצה של עובדי פייסבוק הגתה מדיניות שתאפשר לילדים להזין מחדש כמה פרטי כרטיס אשראי על מנת לרכוש פריטי צעצוע כדי להוכיח שיש להם אישור הוריהם. אבל זה מעולם לא יושם.

ההורים המתינו לערבות והגנה כדי להפסיק לקנות צעצועים, אך החברה לא החזירה את הכסף. המצב הזה הוביל עובד בחברה לומר שפייסבוק יצרה מערכת מפלצתית.

בהצהרה שפורסמה ביום שישי, פייסבוק, באמצעות דובר, אמרה: "פנינו למרכז חקירות הדיווח בשנה שעברה והסרנו מרצון מסמכים ממקרה משנת 2012 של החזר מדיניות עבור רכישות מתוך האפליקציה שהורים סברו שנעשו בטעות על ידי ילדים קטנים. כעת חשפנו מסמכים נוספים, על פי הוראת בית המשפט. פייסבוק עובדת עם הורים ואנשי מקצוע כדי להציע כלי גלישה לפייסבוק ולאינטרנט. "כחלק מהעבודה הזו, אנו בוחנים את הנהלים שלנו על בסיס יומי ובשנת 2016 הסכמנו לעדכן את התנאים שלנו ולספק מקורות אמינים לבקשות להחזר כספי על רכישות שבוצעו על ידי ילדים צעירים באמצעות פייסבוק".

מָקוֹר