Hהמנהלת הכללית להגנת הצרכן של המזכירות הכללית למסחר והגנת הצרכן של משרד הפיתוח וההשקעות קיבלה לאחרונה מספר תלונות מצרכנים שהתקשרו בהסכמים מרחוק עם חנויות אלקטרוניות המוכרות מוצרי היי-טק, בפרט טלפונים ניידים, בנושא:
- עם אי אספקת מכשירי הסלולר שהוזמנו למרות תשלום המחיר
- חוסר היכולת ליצור קשר עם החברה, שאו לא השיבה כלל או שסיפקה, בחלק מהמקרים, מספרי טלפון שאינם תואמים למספרי טלפון אמיתיים בארץ.
לאחר חקירה מקיפה הטיל המנהל הכללי להגנת הצרכן קנסות כבדים בסך כולל 330.000 אירו, בחברות האלקטרוניקה הבאות המשווקות טלפונים ניידים ומוצרים חדישים, שכן היא מצאה הפרות של הוראות זכויות הצרכן בחוזים מרחוק וכן של הוראות נוהגים מסחריים בלתי הוגנים (ובפרט מטעות):
| Α / Α | שם החברה | חנות אלקטרונית | סכום כולל של קנס ביורו |
| 1 | M.PARLEPOS MON.IKE | www.a-mobiles.gr | 100.000,00 |
| 2 | MILA X MON.IKE | www.mxstore.gr | 80.000,00 |
| 3 | BSVA BUSINESS SALES IKE | www.ubit.gr | 70.000,00 |
| 4 | E-MOBILE Enterprise M. IKE | www.emobile24.gr | 70.000,00 |
| 5 | קלרוניס פטרוס | www.clickstore.gr | 10.000,00 |
המזכירות הכללית למסחר והגנת הצרכן חוקרת מקרים דומים ושוקלת להטיל סנקציות מינהליות על חנויות מקוונות אחרות המוכרות טלפונים ניידים ומוצרי היי-טק, עליהן התקבלו תלונות רבות ואשר בגינן יעודכן ציבור הצרכנים בהודעה חדשה. הַכרָזָה.
לתלונות על שיטות לא חוקיות ומטעות מחנויות מקוונות לטלפונים ניידים, צרכנים יכולים להתקשר לקו הצרכנים 1520.
ידיעה לתקשורת
[the_ad_group id = ”966 ″]
Μאל תשכחו להצטרף (להירשם) לפורום שלנו, מה שניתן לעשות בקלות רבה על ידי הכפתור הבא...
(אם כבר יש לך חשבון בפורום שלנו אינך צריך להיכנס לקישור ההרשמה)
עקבו אחרינו בטלגרם!
