הם נכנסים ל"מיקרוסקופ" פלטפורמות להזמנת מזון באינטרנט. מה היה זה ש"רעיש" את השירותים המוסמכים. שינויים בהקשר ההפעלה מתבקשים על ידי עו"ד צרכנים.
Σהיעד של נציב הצרכנים הוא הפלטפורמות להזמנת מזון אלקטרונית לאחר תלונה והטלת קנס על חברה המשתפת פעולה עם פלטפורמה כזו.
הנושא התעורר לאחר תלונה של צרכן, משתמש קבוע בפלטפורמה המספקת שירותי הזמנת מזון באינטרנט, אשר פנה לנציב תלונות הציבור, לאחר שמצא כי מחירי המוצרים המסופקים על ידי חברת קייטרינג ספציפית, בשיתוף פעולה עם הפלטפורמה, היו. גבוה יותר, בהשוואה למחירים שהיו תקפים למכירה בחנות הפיזית שלה.
יצוין כי נוהג זה מהווה הפרת שוק וטומן בחובו הטלת סנקציות, שכן אסור על פי חוק להחזיק או להתעורר בכל דרך בחנות מחירי מכירה שונים של סחורה.
בהקשר זה, לפי מידע מ-APE-MPE, נציב תלונות הציבור שיתף פעולה בחקירת המקרה עם משרד המסחר המוסמך של היחידה האזורית הרלוונטית, אשר הטיל קנס על החברה המבוקרת, לאחר ביצוע ביקורות שאישרו את טענות הצרכן.
מסגרת פעולה חדשה
יחד עם זאת, בהתחשב בכך ששירותי הזמנת מזון באינטרנט הופכים פופולריים יותר ויותר, כמו גם שתופעות דומות של שיטות לא חוקיות מחייבות הגנה יעילה יותר על זכויות הצרכנים, פנה נציב תלונות הציבור לצרכנים. המלצה לחברה שמנהלת את הפלטפורמה הספציפית, המצביע על הצורך בדגימה נרחבת ממחירוני החברות המשתפות פעולה, על מנת להבטיח שמחירי מוצריהן יהיו זהים לאלה החלים למכירה בחנויותיהן ובכך למנוע מקרים של חיובים בלתי הוגנים ונסתרים ל- פגיעה בצרכנים תמימים.
סגנית עו"ד הצרכנים אתנה קונטוג'יאני הצהירה בפני APE-MPE כי "נציב תלונות הציבור עוקב אחר הנושא מבחינת הפלטפורמות האלקטרוניות באופן כללי, כך שבמידה וקיימת שיטתיות של תופעות פוגעות מסוג זה, להתערב בהמלצות ממוקדות יותר, ובשיתוף רשויות הפיקוח המוסמכות, לחברות הפועלות בתחום הספציפי. שוק. . המטרה תמיד נשארת ההגנה היעילה ביותר של הצרכנים מכל מיני שיטות מסחריות לא הוגנות".
[the_ad_group id = ”966 ″]Μאל תשכחו להצטרף (להירשם) לפורום שלנו, מה שניתן לעשות בקלות רבה על ידי הכפתור הבא...
(אם כבר יש לך חשבון בפורום שלנו אינך צריך להיכנס לקישור ההרשמה)
עקבו אחרינו בטלגרם!
