Η המנהל הכללי להגנת הצרכן מוטל בחנות המקוונת https://www.trackstore.gr, סכום קנס 70.000 יוֹרוֹ.
Η המנהלת הכללית להגנת הצרכן של המזכירות הכללית למסחר והגנת הצרכן של משרד הפיתוח וההשקעות, לאחר בדיקת מספר תלונות צרכנים, שהוטלו על החנות המקוונת של מכשירים ניידים ומוצרי טכנולוגיה https://www.trackstore.gr, בסדר גמור 70.000 אירו, בגין הפרות של חקיקת הגנת הצרכן.
בפרט, מדובר בהפרות:
- אי אספקה של הורה מוצרים למרות תשלום המחיר.
- אי החזר כספי לצרכנים לאחר ביטול החוזה.
- מסירת מידע שגוי לגבי זמן אספקת המוצרים.
- הטעיית צרכנים לגבי התחייבויות החברה להחזר כספי.
- אי כיסוי הערבות המשפטית.
צרכנים שמזהים מקרים דומים של שיטות מטעות של עסקים אלקטרוניים מוזמנים להגיש את תלונתם ל- קו צרכנים 1520 וכן בכתובת המייל שלו המנהל הכללי להגנת הצרכן 1520@efpolis.gr
ידיעה לתקשורת
