שינויים גדולים מגיעים לקניות המקוונות שלנו!

הפרלמנט האירופי והמועצה האירופית אימצו היום (02/04) צעדים חדשים ומחמירים יותר להגנה על צרכנים בקניות מקוונות.

Οהשיפורים הגדולים, על פי הודעת הנציבות האירופית המציעה את הכללים החדשים, יהיו שקיפות רבה יותר עבור צרכנים בעת ביצוע רכישות מקוונות, סנקציות יעילות וכללים ברורים לטיפול בסוגיית מוצרים באיכות כפולה באיחוד האירופי.

נציבת המשפטים, הצרכנות ושוויון מגדרי, Viera Jurova, הוסיפה מצידה:

מה האמצעים כוללים:

• סנקציות אפקטיביות על הפרות של חוקי הצרכנות של האיחוד האירופי: לרשויות הצרכנות הלאומיות תהיה הסמכות להטיל סנקציות יעילות, מידתיות ומרתיעות באופן מתואם. עבור הפרות נרחבות המשפיעות על צרכנים במדינות חברות שונות באיחוד האירופי ובכפוף לאכיפה מתואמת ברמת האיחוד האירופי, הקנס המקסימלי שניתן להטיל בכל מדינה חברה יהיה לפחות 4% מהמחזור השנתי של הסוחר.
• התמודדות עם מוצרי צריכה דו-איכותיים: הכללים החדשים מבהירים כי הפרקטיקה של קידום מוצר בשוק תהיה מטעה כאשר הוא מוצג כזהה לאותו מוצר במדינות אחרות החברות, כאשר למעשה מוצרים אלו מציגים מוצר משמעותי ומשמעותי. הבדלים לא מוצדקים באשר להרכבם או למאפיינים.
• חיזוק זכויות הצרכנים באינטרנט: בעת קניות מקוונות, יש ליידע את הצרכנים בבירור אם הם קונים מוצרים או שירותים מסוחר מקצועי או מאדם פרטי, כדי שידעו איזו הגנה ניתנת למקרה שמשהו ישתבש. טוב.

בעת חיפוש באינטרנט, הצרכנים יקבלו מידע ברור כאשר תוצאת החיפוש משולמת על ידי סוחר.

הם גם יקבלו מידע על הפרמטרים המרכזיים שקובעים את דירוג תוצאות החיפוש.

על מנת שהכללים החדשים ייכנסו לתוקף, הסכם הביניים צריך להיות מאושר כעת באופן רשמי על ידי הפרלמנט האירופי והמועצה.

מָקוֹר