Μלאחר דיווח עבור בעיה רצינית במסך של Mate 20 Pro שהופכת אותו לירוק, ה Huawei פינלנד מחליפה את המכשירים הפגומים.
כנראה שלא רק הקצוות של מסך ה-Mate 20 Pro הופכים לירוקים אלא המסך כולו ונראה שהבעיה הולכת וגדלה שכן לאחר הצהרה שמסר מנהל פורום קהילתי של Huawei בבריטניה, הגיע פקיד Huawei תגובה בפינלנד.
ליתר דיוק, מנהל השיווק והתקשורת של Huawei בפינלנד, הצהיר כי החברה מטפלת בבעיה שנוצרה עם אצווה קטנה של Mate 20 Pro שיש לה מסך ירוק בחלק מהמדינות. צרכנים בפינלנד המתמודדים עם בעיה זו יכולים להחזיר את המכשירים שלהם ולקבל אחד חדש בחינם.
בנוסף, בעל Mate 20 Pro בבריטניה הגיב לפוסט של מנהל פורום הקהילה באומרו שהוא ביקר במרכז התמיכה של Huawei ונאמר לו שהם מודעים לתקרית והחברה תחליף את המכשירים הפגומים.
לבסוף, עומדת בעינה העמדה הרשמית של החברה מה גורם לבעיה על המסך וכן ההודעה הרשמית על תוכנית להחלפת המכשירים הבעייתיים שתשפיע על כל המדינות ולא רק על פינלנד.
