ענקית הטלקום הבריטית וודאפון מתכננת לפטר 11.000 עובדים על פני תקופה של שלוש שנים
הדבר ייעשה כחלק מתוכנית פעולה לשיפור התפעול והחזרת מיקוד הלקוחות, לאחר תקופה של ביצועים גרועים יחסית.
התוכנית נחשפה כחלק מתוצאותיה הראשוניות וודאפון לשנת הכספים 2023, עם המנכ"ל החדש של הקבוצה מרגריטה דלה ואלה לציין:
הוא טען כי הביצועים ההשוואתיים של וודאפון הידרדרו עם הזמן וכי "מקושר ישירות לחוויה של הלקוחות שלנו". ה דלה ואלה הוא הוסיף כי Vodafone כרגע מורכבת יותר ממה שהיא צריכה להיות, מה שמשפיע על הגמישות המסחרית בשווקים המקומיים.
חברת התקשורת ממליצה על קיצוץ 11.000 משרות במשך שלוש שנים, הן במטה שלה בבריטניה והן בשווקים המקומיים, ואמרה שהוא חזה "השקעות משמעותיות" עבור FY24 לקראת חווית לקוח ומיתוג. פיטורים מהווים יותר מ 10% מכוח העבודה העולמי של וודאפון, שהיה איפשהו 100.000 אנשים שנה שעברה.
החברה אמרה שהיא מקווה "למקסם את הפוטנציאל"שֶׁל עסקי וודאפון, שלדעתו ממוקמת היטב כדי לנצל את הביקוש הגובר לעזרה מארגונים עם פרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית.
בינתיים, כדי להחזיר צרכנים, Vodafone אמרה שהיא צריכה "להתמקד מחדש ביסודות" ולספק "חוויה פשוטה וצפויה" שהיא מאמינה שהלקוחות מצפים לה. היא גם שואפת למקד את משאביה באותם מוצרים וגיאוגרפיות שהיא מקווה שיובילו לתשואות טובות יותר לאורך זמן.
אל תשכח לעקוב אחריו Xiaomi-miui.gr ב חדשות גוגל לקבל מידע מיידי על כל המאמרים החדשים שלנו! אתה יכול גם אם אתה משתמש בקורא RSS, להוסיף את הדף שלנו לרשימה שלך פשוט על ידי לחיצה על הקישור הזה >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
עקבו אחרינו ב מברק כך שאתה הראשון ללמוד את כל החדשות שלנו!
